Ilustração: Alexandre Nishimura

Quando você resolve começar algo importante você traça metas, corre atrás e se esforça para atingir os seus objetivos, mas não consegue alcançar os resultados esperados, você se frusta. Certo?

Afinal, foram geradas expectativas e foi muito difícil chegar até onde você chegou. Além disso, foram tantas horas de trabalho árduo, tantas noites sem dormir direito, tantos amigos que deixou de ver. Fora a quantidade de momentos que deixou de passar com a família.

Então, você está vivendo o sonho de ter a sua própria academia, mas essa parte da sua história não está correndo como você imaginou e chegou a hora de tomar uma atitude em relação a isso. Você não quer perder o seu negócio, claro! Logo, precisa fazer algo diferente do que vem fazendo nos últimos tempos, uma vez que não está alcançando os resultados esperados.

Esse é o momento certo de pensar em reposicionar a sua academia no mercado e então, começar a organizar a casa para que a gestão do seu negócio volte para os trilhos e consiga seguir novamente em direção ao sucesso.  

É claro que não existe receita para esse momento, mas alguns passos a serem seguidos que ajudarão muito durante no processo de reposicionamento. Olha só!

Conheça melhor seu aluno e atenda suas reais necessidades

O primeiro passo a ser dado é conhecer melhor o seu aluno. E quando falamos de conhecer, não quer dizer apenas ser amigo ou ficar batendo papo com ele no salão da academia.
É conhecer com olhos de empresário.

Você precisa começar a gerar mais engajamento com seus clientes, melhorar o atendimento e criar mais oportunidades para o seu negócio. 

Conhecendo melhor o seu aluno você consegue usar uma abordagem diferenciada e específica para retê-lo na sua academia. 

Hoje, você consegue ter uma visão clara da sua carteira de clientes? Você sabe diferenciar o aluno que treina menos do que treina mais?

Pois, saiba que ter esse tipo de conhecimento é extremamente importante, porque o aluno que malha menos de três vezes por semana, não alcançará os resultados esperados, então é claro que não continuará na academia.

Por que continuar se não conquistou o que queria quando se matriculou, não é mesmo?
E o pior, quando você perceber que ele se foi, já se passaram dias e já não terá mais volta.

Agora, quando você enxerga tudo na academia e entende a real necessidade de cada aluno, tudo vai começar a mudar.

Se você sabe que a pessoa se matriculou a fim de emagrecer, você não vai apresentar um programa de treinamento que a leve a conquistar músculos.

Mas, se você não sabe o motivo que levou a pessoa a procurar sua academia, isso é problema. Há grandes possibilidades de que ela receba programas de treinamento genéricos que não vão levá-la a atingir seus objetivos. 

Enxergue além do óbvio e crie novas oportunidades de negócio

Não se apegue apenas às novidades, mas sim, crie suas próprias novidades, crie suas próprias oportunidades. Enxergue possibilidades onde ninguém mais vê e dê o primeiro passo em busca da diferenciação da sua academia.

Por exemplo, o Crossfit não acabou de ser inventado, mas se você não tem essa modalidade esportiva na sua academia, está na hora de implantar. Será um excelente diferencial competitivo.

Mesmo quando tudo parecer estagnado e o mercado aparentar não ter mais novidades, ainda assim haverá espaço para inovar. Então antecipe-se e aproveite esse momento para fazer a diferença no mercado.

Explore o potencial máximo da sua academia e faça a diferença.

Boas experiências agregam valor à sua empresa 

Você dá ao seu aluno o atendimento que ele merece?
Você está promovendo uma experiência diferenciada ao seu cliente?

Sua academia pode ser a mais simples, a menor, a que tem menos aparelhos ou em um bairro periférico. Isso não importa.

O importante é que ela seja especialista em proporcionar grandes experiências aos alunos. 

Faça das horas que ele passa na academia, os melhores momentos do seu dia ficando assim, ansioso pelo próximo treino. 

Faça dessa experiência algo digno de ser compartilhado com outras pessoas.

Ilustração: Alexandre Nishimura

Quando você começa a ter uma visão mais ampla da sua empresa e consegue identificar as particularidades de cada cliente, consequentemente, você passa a
gerar novas oportunidades de negócio que antes passavam despercebidas.

Envolva-se mais com o seu aluno, observe mais tudo o que acontece à sua volta e transforme completamente a experiências que seus clientes vivem dentro da sua academia.

Porque a verdade é que cada detalhe faz toda a diferença para alcançar o sucesso do seu negócio.